Términos y condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE

Estas Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

DATOS IDENTIFICATIVOS

El titular de la web www.falgarona.com es Joan Falgarona Cortada, con domicilio social en C/Portella nº2 CP 17600, Figueres, Girona con N.I.F. 40424691
Si desea ponerse en contacto con el titular puede utilizar el siguiente correo electrónico falgarona@falgarona.com

PRODUCTOS

La empresa se compromete a mantener actualizados los productos que se ofertan en la página web, aunque puede darse el caso de que éstos no puedan suministrarse por causas ajenas a nuestra voluntad o que los mismos hayan sufrido modificaciones por parte del / de los fabricantes, es por ello que la empresa no asume ninguna responsabilidad en caso de que no pueda, por causas ajenas, suministrar el producto o éste haya sufrido modificaciones.
En todo caso la empresa siempre informará al cliente de este hecho.

PRECIOS

Los precios indicados en la página web corresponden al precio de venta con el % de IVA incluido. Cualquier otro impuesto o tasa no está incluido.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

MODALIDAD DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVIO

Los productos de Falgarona Sabaters SL son enviados al cliente por Envialia
El cliente una vez efectuada la compra, debe comprobar que la mercancía que le llegue, corresponde con la solicitada que figura en la factura y que su presentación, estado, documentación y embalaje son correctos. Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.
El envío de productos al cliente conlleva unos gastos de entrega y transporte que serán:gratuitos a partir de 70 € para España (península e islas baleares)
Para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla: una vez cumplimentado el pedido, la empresa le comunicará el importe de los gastos de envío (excluídos impuestos en destino, tasas aduaneras, etc... que corren por cuenta del cliente).
Por el momento la empresa no realiza ventas al extranjero.

FORMA DE PAGO

La forma de pago se realizará mediante pago con targeta de crédito o transferencia bancaria, recibiendo un comprobante de la operación. Dicho comprobante podrá ser requerido para ser remitido a la empresa, en caso necesario.

PLAZO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS

En caso de existir ofertas para determinados productos, el plazo de validez de las mismas se indicará en la propia oferta.

GARANTIA

Es imprescindible que para hacer uso de la garantía disponga de la factura de compra.
El fabricante o, en su defecto, el representante de la marca en España determinará si el producto defectuoso queda amparado por la garantía. En este caso se procederá a lo que el fabricante determine, ya sea su reparación o el cambio por un producto nuevo.
La empresa se compromete a guiarle en este proceso ante el fabricante.
Los gastos de envío del/ los artículo(s) durante el periodo de garantía son a cargo del cliente.
Antes de proceder a realizar uso de la garantía, contacte con la empresa y le asesoraremos en la mejor forma de gestionarlo.
No están incluidos en esta garantía:
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material.
Los desgastes producidos por el uso normal del mismo.
Las reparaciones de posibles defectos por parte de servicios técnicos no autorizados.
La disfunción y sus posibles consecuencias debidas a una utilización errónea y distinta a la propia del producto (utilización profesional, colectiva...).
En cualquier caso, la empresa no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar tal garantía.

RECLAMACIONES

Si usted tiene alguna queja o reclamación que efectuar a la empresa, puede usted enviarla a la siguiente dirección:falgarona@falgarona.com